Data Protection-حماية البيانات
حماية البيانات
المقدمة
تلتزم مجتمع أطياف التعليمي بتوفير تجربة تعليمية ممتازة لكل شخص نعمل معه. نحن ندرك أن مستخدمينا ملتزمون بتحقيق نجاحهم، ونحن بدورنا ملتزمون بنفس القدر بتحسين كل تفاعل يقوم به أي فرد مع محتوانا لتحقيق أقصى فائدة تعليمية ممكنة. لتمكيننا من تحقيق هذا الهدف، يحتاج موقع مجتمع أطياف التعليمي إلى جمع معلومات معينة عن الأفراد واستخدامها.
يشمل الأفراد الذين نجمع معلومات عنهم العملاء، الشركات التابعة، جهات الاتصال التجارية، الموظفين، والأشخاص الآخرين الذين تربطهم بالمؤسسة علاقة ما أو قد نحتاج إلى الاتصال بهم.
توضح هذه السياسة كيفية جمع هذه البيانات الشخصية، وكيفية التعامل معها، وتخزينها بما يتوافق مع معايير حماية البيانات الخاصة بنا والامتثال للقوانين المعمول بها.
ما سبب وجود هذه السياسة؟
تضمن سياسة حماية البيانات هذه لـ مجتمع أطياف التعليمي ما يلي:
- التوافق مع قانون حماية البيانات واتباع أفضل الممارسات في هذا المجال.
- حماية حقوق الموظفين والعملاء والشركات التابعة والشركاء.
- الشفافية حول كيفية تخزين بيانات الأفراد والتعامل معها.
- حماية التصميم الفكري لمنصة مجتمع أطياف التعليمي.
- حماية نفسها من مخاطر انتهاك البيانات.
النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)
يصف قانون حماية البيانات (النظام الأوروبي العام لحماية البيانات) كيفية جمع المعلومات الشخصية والتعامل معها وتخزينها من قبل المؤسسات التي تعمل مع الأفراد أو الكيانات الموجودة في دول الاتحاد الأوروبي – بما في ذلك مجتمع أطياف التعليمي.
تنطبق هذه القواعد سواء كانت البيانات مخزنة إلكترونيًا أو على الورق أو بأي طريقة أخرى. يجب جمع المعلومات الشخصية واستخدامها بشكل لائق وتخزينها بأمان وعدم الإفصاح عنها بشكل غير قانوني، وذلك وفقًا للقانون.
يستند النظام الأوروبي العام لحماية البيانات إلى ثمانية مبادئ أساسية:
- الشرعية والعدالة: يجب معالجة البيانات الشخصية بشكل قانوني وعادل.
- الغرض المحدد: يجب جمع البيانات لأغراض محددة وشرعية.
- الملاءمة: يجب أن تكون البيانات ذات صلة وغير مبالغ فيها.
- الدقة: يجب أن تكون البيانات دقيقة ويتم تحديثها باستمرار.
- الاحتفاظ المحدود: لا يجوز الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول من اللازم.
- حقوق الأفراد: يجب معالجة البيانات وفقًا لحقوق أصحابها.
- الأمان: يجب حماية البيانات بأفضل الطرق.
- النقل الدولي: لا يجوز نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) إلا إذا كانت البلد أو الإقليم يضمن مستوى كافٍ من الحماية.
بيان السياسة
تتلقى مؤسستنا يوميًا وتستخدم وتخزن معلومات شخصية حول عملائنا والشركات التابعة لنا وشركائنا وزملائنا. من المهم أن يتم التعامل مع هذه المعلومات بشكل قانوني ولائق، بما يتماشى مع متطلبات قانون حماية البيانات 2018 والنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (يشار إليهما مجتمعين باسم “متطلبات حماية البيانات”).
نحن نتعامل مع واجبنا نحو حماية البيانات بجدية، لأننا نحترم الثقة التي منحت لنا لاستخدام هذه المعلومات الشخصية بشكل مناسب ومسؤول.
حول هذه السياسة
تحدد هذه السياسة وأي مستندات أخرى مشار إليها بها القواعد الأساسية التي سنقوم على أساسها بمعالجة أي بيانات شخصية نجمعها أو نتعامل معها. لا تشكل هذه السياسة جزءًا من عقد عمل لأي موظف، ويمكن تعديلها في أي وقت.
تتحمل الشركة بأكملها مسؤولية ضمان الامتثال لمتطلبات حماية البيانات والامتثال لهذه السياسة. أي أسئلة حول تطبيق هذه السياسة أو أي مخاوف بشأن عدم اتباعها يجب إحالتها أولاً إلى مسؤول حماية البيانات.
ما هي البيانات الشخصية؟
يتم تعريف البيانات الشخصية على أنها بيانات (سواء كانت مخزنة إلكترونيًا أو على الورق) تتعلق بفرد حي يمكن تحديد هويته بشكل مباشر أو غير مباشر من تلك البيانات (أو من تلك البيانات والمعلومات الأخرى التي بحوزتنا).
المعالجة هي أي نشاط يتضمن استخدام البيانات الشخصية، ويشمل الحصول على البيانات أو تسجيلها أو الاحتفاظ بها أو تنظيمها أو تعديلها أو استعادتها أو استخدامها أو الكشف عنها أو إزالتها أو إتلافها. تشمل المعالجة أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى جهات خارجية بموجب شروط التحكم في الخصوصية.
البيانات الشخصية الحساسة تشمل معلومات الاتصال والعنوان والنشاط على الموقع الإلكتروني عند الاتصال وموقع الجهاز المتصل وما إلى ذلك. لا يمكن معالجة البيانات الشخصية الحساسة إلا تحت شروط مشددة، ويجب أن تكون لغرض صريح تم جمعها من أجله.
مبادئ حماية البيانات
يجب على أي شخص يقوم بمعالجة البيانات الشخصية التأكد من أن البيانات:
- يتم معالجتها بشكل لائق وقانوني وشفاف.
- يتم جمعها لأغراض محددة وصريحة ومشروعة، ويتم استكمال أي معالجة أخرى لغرض مماثل.
- كافية وذات صلة ومحدودة لما هو ضروري فقط للأغراض المقصودة.
- دقيقة ويتم تحديثها باستمرار.
- يتم الاحتفاظ بها في شكل يسمح بتحديد الهوية، ولمدة لا تزيد عن اللازم للأغراض المقصودة.
- يتم معالجتها بما يتوافق مع حقوق الفرد، وعلى نحو يضمن تحقيق الأمان المناسب لها، بما في ذلك الحماية من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية أو من الضياع أو التدمير أو التلف، وذلك باستخدام الإجراءات التقنية أو التنظيمية المناسبة.
- عدم نقلها إلى أشخاص أو مؤسسات داخل بلدان خالية من الحماية الكافية دون أن يكون الشخص قد تم إبلاغه أولاً بذلك.
معالجة لائقة وقانونية
لا تهدف متطلبات حماية البيانات إلى منع معالجة البيانات الشخصية، ولكنها تهدف إلى القيام بذلك بشكل لائق ودون التأثير سلبًا على حقوق الفرد.
وفقًا للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، سنعمل فقط على معالجة البيانات الشخصية عندما تكون مطلوبة لغرض قانوني، وتشمل الأغراض القانونية للمعالجة:
- موافقة الفرد.
- تنفيذ عقد مع الفرد.
- الامتثال لالتزام قانوني.
- المصلحة المشروعة للشركة.
عند معالجة البيانات الشخصية الحساسة، يجب استيفاء شروط إضافية.
جمع المعلومات
نحن نجمع المعلومات عنك بعدة طرق، بما في ذلك:
- المعلومات التي تقدمها لنا: مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، العنوان البريدي، طريقة الدفع، ورقم هاتفك. يتم جمع هذه المعلومات من خلال إدخالك اليدوي أثناء استخدامك لخدمتنا، أو التفاعل مع خدمة العملاء، أو المشاركة في استطلاعات الرأي أو العروض الترويجية، أو تقديم التعليقات أو التقييمات.
- المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: مثل نشاطك على موقعنا (التقدم في الدورات التدريبية، استعلامات البحث)، تفاصيل تفاعلاتك مع خدمة العملاء، نصوص المحادثات، أرقام الهواتف، أرقام تعريف الأجهزة، معلومات الاتصال، وإحصائيات حول طرق عرض الصفحة.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك لتقديم خدماتنا وعروضنا التسويقية وتحليلاتها وإدارتها وتحسينها وإضفاء الطابع الشخصي عليها. هدفنا الأساسي هو تحسين تجربة المستخدم، وذلك من خلال تحديد الصعوبات التي تواجهها داخل موقعنا وإنشاء محتوى إضافي موجه نحو احتياجاتك وتفضيلاتك الشخصية.
أمن البيانات
نتخذ جميع التدابير الأمنية المناسبة ضد المعالجة غير القانونية أو غير المصرح بها للبيانات الشخصية وضد التلف العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو التغيير أو الكشف أو الدخول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية المنقولة أو المخزنة أو غير ذلك.
نحن نحمي البيانات من خلال:
- السرية: يمكن فقط للأشخاص المصرح لهم باستخدام البيانات الوصول إليها.
- التكامل: يجب أن تكون البيانات الشخصية دقيقة ومناسبة للغرض الذي تتم معالجتها من أجله.
- التوفر: يجب أن يتمكن المستخدمون المصرح لهم من الوصول إلى البيانات إذا كانوا بحاجة إليها لأغراض مصرّح بها.
إجراءاتنا الأمنية
- ضوابط الدخول: يتم الإبلاغ عن أي شخص غريب يُلاحظ دخوله إلى مناطق محكومة بضوابط.
- تأمين المكاتب والخزائن: يجب أن تظل المكاتب والخزائن مغلقة إذا كانت تحتوي على معلومات سرية.
- تقليل البيانات: نستخدم نظامًا لتقليل البيانات إلى أقصى حد.
- التخلص من البيانات: يتم تمزيق المستندات الورقية، وتدمير أجهزة التخزين الرقمية، وحذف البيانات الإلكترونية بمجرد تحقيق الغرض المقصود منها.
للمزيد من التفاصيل والأسئلة
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة حماية البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [support@atyafcommunity.com]. نحن هنا لمساعدتك ونحرص على توفير تجربة آمنة وشفافة لجميع مستخدمينا.
بحاجة إلى مساعدة؟
اتصل بنا على [support@atyafcommunity.com] للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات أو أي استفسارات أخرى.
جوجل