Refund Policy- سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد
لدينا سياسة استرداد تستمر لمدة 7 أيام فقط. إذا مرت 7 أيام منذ تاريخ شراء الدورة التدريبية، لن نتمكن بعد ذلك من تقديم أي استرداد، ولن يتم قبول أي طلبات استرداد بعد انتهاء هذه الفترة.
خلال أول 7 أيام، لديك الحق في الحصول على استرداد كامل إذا لم تكن قد استخدمت الدورة أو قمت بالوصول إليها. بعد مرور هذه الفترة، لن نتمكن من تقديم أي استرداد.
- الدورات التدريبية: يمكن استردادها خلال أول 7 أيام فقط.
- المنتجات الإلكترونية: يتم التعامل مع أي طلبات استرداد أو إرجاع مباشرة مع Amazon، حيث نحن مجرد وسطاء ولا نتحمل أي مسؤولية عن هذه المنتجات.
لإتمام عملية الاسترداد للدورات التدريبية، نطلب منك تقديم إيصال أو إثبات شراء.
الاستردادات
بمجرد استلام طلب الاسترداد وفحصه، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا طلبك. وسنخطرك أيضًا بموافقة أو رفض طلب الاسترداد.
إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة الاسترداد، وسيتم إعادة المبلغ تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية خلال عدد معين من الأيام.
الاستردادات المتأخرة أو المفقودة
إذا لم تستلم استردادك بعد، تحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم إصدار الاسترداد.
بعد ذلك، اتصل ببنكك. غالبًا ما تكون هناك فترة معالجة قبل أن يتم إصدار الاسترداد.
إذا قمت بكل هذا ولم تستلم استردادك بعد، يرجى الاتصال بنا على {عنوان البريد الإلكتروني}.
رسالة بشأن تأخير الدفع
رسوم التأخير:
في حال تأخر الطالب عن سداد الرسوم لمدة أسبوع واحد، سيتم تطبيق رسوم تأخير قدرها 100 ريال سعودي.
إذا استمر التأخير لأسبوعين، ستكون الرسوم الإضافية 200 ريال سعودي.
وإذا استمر التأخير لثلاثة أسابيع، ستكون الرسوم الإضافية 300 ريال سعودي، وهكذا.
ملاحظة:
تم تطبيق رسوم التأخير بالفعل، لذا نرجو الالتزام بمواعيد السداد لتجنب أي رسوم إضافية.
بالنسبة للعناصر الإلكترونية التي نقدمها عبر روابط تابعة (Affiliate Links):
نحن لسنا مسؤولين عن إرجاع أو استبدال أي منتجات إلكترونية يتم شراؤها عبر روابطنا التابعة. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أو استبدال منتج إلكتروني، يرجى الاتصال مباشرة مع Amazon أو المورد المسؤول عن المنتج. نحن نعمل كوسطاء فقط، ولسنا مسؤولين عن أي سياسات إرجاع أو استرداد تتعلق بهذه المنتجات.
نحن نقدم هذه الروابط التابعة لمساعدتك في العثور على أفضل المنتجات ذات الجودة العالية، ولكننا لسنا مسؤولين عن أي عيوب أو مشكلات في هذه المنتجات. سياسة الاسترداد الخاصة بالمنتجات الإلكترونية تتم عبر منصة Amazon وليس عبرنا.
للمزيد من التفاصيل والأسئلة:
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، يمكنك العثور على جميع تفاصيل الاتصال الخاصة بنا في تذييل الصفحة (Footer) أو رأس الصفحة (Header) أو صفحة اتصل بنا.
في حال عدم عمل البريد الإلكتروني المقدم، يمكنك العثور على جميع تحديثات الاتصال الأخيرة في الأماكن التي ذكرتها سابقًا.
نحن هنا لمساعدتك، فلا تتردد في التواصل معنا!
بحاجة إلى مساعدة؟
اتصل بنا على {support@atyafcommunity.com} للاستفسارات المتعلقة بالاستردادات.
نشكركم على تفهمكم وتعاونكم.