المعلومات الشخصية وغير الشخصية
تحدد سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية وغير الشخصية.

ما هي المعلومات غير الشخصية وكيف يتم جمعها واستخدامها؟

المعلومات الشخصية هي المعلومات التي تحدد هويتك كفرد، مثل الاسم، العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ورقم الفاكس. قد نقوم بجمع معلومات شخصية منك بعدة طرق، منها:

• عند إرسالك لنا طلبًا أو نموذجًا آخر.
• عند إجراء معاملة معنا أو مع الشركات التابعة لنا أو مع آخرين.
• عند جمعنا لمعلومات لدعم معاملة أو صفقة ما، مثل معلومات بطاقة الائتمان.

في بعض الأماكن على الموقع، ستكون لديك الفرصة لإرسال معلومات شخصية عنك إلينا، أو لاختيار تلقي معلومات معينة، أو لشراء حق الوصول إلى أحد منتجاتنا أو خدماتنا، أو للمشاركة في نشاط ما.

هل تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى لجمع المعلومات الشخصية؟

نعم، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المتعلقة بها، مثل إشارات التتبع، لجمع المعلومات على موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الصلب بجهازك عن طريق خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل فيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تخصيص ملفات تعريف الارتباط بشكل فريد ومخصص لك، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في النطاق الذي تم فيه إصدار ملف تعريف الارتباط لك.

أحد الأغراض الأساسية لملفات تعريف الارتباط هو توفير ميزة ملائمة لتوفير الوقت. على سبيل المثال، إذا قمت بالتسجيل معنا، فإن ملف تعريف الارتباط يساعدنا في استدعاء معلوماتك المحددة في الزيارات اللاحقة، مما يبسط عملية تسجيل معلوماتك الشخصية مثل عناوين الفواتير وعناوين الشحن وما إلى ذلك.

إشارة التتبع هي علامة صغيرة قد تكون غير مرئية تسمح للطرف الذي قام بتعيينها بمراقبة وجمع معلومات معينة حول متصفح صفحة الويب أو نوع المستعرض أو عنوان IP للكمبيوتر الذي تم إرسال إشارة التتبع إليه ووقت عرضها. قد نستخدم إشارات التتبع لحساب عدد زوار صفحات الويب على الموقع أو لمراقبة كيفية تنقل المستخدمين داخل الموقع، وقد نقوم بتضمين إشارات التتبع في رسائل البريد الإلكتروني من أجل حساب عدد الرسائل المرسلة التي تم فتحها بالفعل.

قد يستخدم بائعو الجهات الخارجية أيضًا ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. على سبيل المثال، قد نتعاقد مع جهات خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتتبع وتحليل الاستخدام المجهول وحجم المعلومات الإحصائية عن زوارنا وأعضائنا. تتم مشاركة هذه المعلومات خارجيًا فقط على أساس مجهول الهوية ومجمع.

لديك إمكانية قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط، مع العلم بأن معظم متصفحات الويب تقبل ملفات تعريف الارتباط بشكل تلقائي. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن بشكل كامل من تجربة الميزات التفاعلية لمواقعنا.

كيف يقوم مجتمع أطياف التعليمي باستخدام المعلومات الشخصية؟

قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها منك ونستخدمها لتوفير لك إمكانية الوصول إلى الموقع أو المنتجات أو الخدمات الأخرى، وللرد على طلباتك، وإرسال الفواتير الخاصة بالمنتجات أو الخدمات التي اشتريتها، ولتقديم خدمات دعم مستمرة للتواصل معك بشأن المعلومات التي قد تهمك، بما في ذلك المعلومات حول المنتجات والخدمات الخاصة بنا والآخرين، أو طلب رأيك حول منتجاتنا أو منتجات الآخرين، أو لحفظ السجلات والأغراض التحليلية أو للبحث والتطوير وتحسين البرامج والمنتجات والخدمات والمحتوى.

قد يتم دمج المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الإنترنت مع المعلومات التي تقدمها لنا من خلال مصادر أخرى، وقد نقوم أيضًا بإزالة معرّفاتك الشخصية (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني)، وفي هذه الحالة لن يتم التعرف عليك بعد الآن كفرد مميز أو فريد. بمجرد أن نحذف معلومات الهوية، فإنها تصبح معلومات غير شخصية وقد نتعامل معها مثل المعلومات غير الشخصية الأخرى.

أخيرًا، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا، أو لحماية صحة شخص ما أو سلامته أو رفاهيته، وللامتثال لقانون أو لائحة أو أمر محكمة أو أي إجراء قانوني آخر.

هل يقوم مجتمع أطياف التعليمي بمشاركة المعلومات الشخصية مع الآخرين؟

لن نشارك معلوماتك الشخصية التي تم جمعها من الموقع مع جهة خارجية ليست ذات صلة دون إذنك، باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. في سياق العمل العادي، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية مع الشركات التي نتعاقد معها لأداء الخدمات أو الوظائف نيابة عنا. في جميع الحالات التي نشارك فيها معلوماتك الشخصية مع جهة خارجية، يكون ذلك لغرض تقديم خدمة لنا، ولن نسمح لهم بالاحتفاظ بمعلوماتك أو الكشف عنها أو استخدامها مع الآخرين إلا لغرض توفير الخدمات التي طلبناها منهم.

لن نبيع أو نتبادل أو ننشر معلوماتك الشخصية إلا فيما يتعلق ببيع الشركة أو دمجها أو حلها أو استملاكها. بالنسبة لبعض أنواع المعاملات أو الصفقات، قد يجمع موردو خدمات الجهات الخارجية (مثل شركات بطاقات الائتمان ومراكز تبادل المعلومات والبنوك) معلومات شخصية مباشرة منك لمساعدتك في إتمام معاملتك أو صفقتك. نحن لا نتحكم في كيفية استخدام هذه الجهات الخارجية لمثل هذه المعلومات، لكننا نطلب منهم الكشف عن كيفية استخدامهم لمعلوماتك الشخصية قبل جمعها.

قد نضطر قانونًا للإفصاح عن معلوماتك الشخصية استجابةً لأمر محكمة أو أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو قانون أو لائحة. قد نتعاون مع سلطات إنفاذ القانون في التحقيق والملاحقة القضائية لزوار الموقع الذين ينتهكون قواعدنا أو ينخرطون في سلوك يضر بالزوار الآخرين (أو غير قانوني).

كيف يتم استخدام المعلومات الشخصية فيما يتعلق بالتواصل؟

قد نتصل بك بشكل دوري عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف لتقديم معلومات تتعلق بالبرامج والمنتجات والخدمات والمحتوى الذي قد يثير اهتمامك. بالإضافة إلى ذلك، تسمح لك بعض الميزات الموجودة في الموقع بالتواصل معنا باستخدام نموذج إلكتروني. إذا طلبت منا ردًا، فقد نرسل إليك ردًا عبر البريد الإلكتروني. قد تتضمن استجابة البريد الإلكتروني أو التأكيد معلومات شخصية عنك، ولا يمكننا أن نضمن أن رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك ستكون آمنة من التنصت غير المصرح به.

كيف يتم تأمين معلوماتك الشخصية؟

لقد قمنا بتطبيق معايير مقبولة بشكل عام في الأمن التكنولوجي والتشغيلي من أجل حماية المعلومات الشخصية التي يمكن حمايتها من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو التلف. لا يمكن الوصول إلى معلوماتك الشخصية إلا للموظفين المعتمدين وبائعي الجهات الخارجية، ويجب على هؤلاء الموظفين والبائعين معاملة هذه المعلومات على أنها سرية. على الرغم من هذه الاحتياطات، لا يمكننا ضمان عدم وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى معلوماتك الشخصية.

الروابط

يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى توفر معلومات نعتبرها مثيرة للاهتمام. مجتمع أطياف التعليمي ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بمواقع الويب هذه.

المناقشات العامة

قد يوفر هذا الموقع مناقشات عامة حول تقييم الأعمال المختلفة. يرجى ملاحظة أن أي معلومات تنشرها في هذه المناقشات ستصبح عامة، لذا يرجى عدم نشر معلومات حساسة في المناقشات العامة. نحن لسنا مسؤولين عن أي إجراء أو سياسات لأي جهة خارجية يقوم بجمع المعلومات التي يكشف عنها المستخدمون في أي منتديات من هذا القبيل على الموقع.

كيف يمكن للمستخدم الوصول إلى المعلومات الشخصية وتغييرها و/أو حذفها؟

يمكنك الوصول إلى أي معلومات تعريف شخصية ترسلها إلى الموقع وتصحيحها و/أو تحديثها و/أو حذفها. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في القوائم البريدية أو أي تسجيلات على الموقع. للقيام بذلك، يرجى اتباع التعليمات الموجودة على صفحة الموقع التي قدمت فيها هذه المعلومات أو التواصل معنا على [support@atyafcommunity.com].

خصوصية الأطفال

لن نقوم بجمع أي معلومات شخصية عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (مثل اسم الطفل أو عنوان البريد الإلكتروني). إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا، فيرجى الاتصال بنا.

انتهاك وخرق الشروط العامة المذكورة أعلاه

يحق لمجتمع أطياف التعليمي إغلاق أو تعليق أي منصة على سيرفراته الخاصة في حالة تورط صاحب المنصة بممارسات غير أخلاقية مثل بيع مساقات تعليمية وهمية، عدم الالتزام بالوعود المعطاة للطلاب المستهدفين، ممارسات تشويه السمعة، أو خرق أي بند من حقوق الملكية الفكرية المذكورة في الشروط العامة. في حالة إغلاق أي منصة، يحق لنا ذكر أسباب الفصل على المنصة. ولا يحق لصاحب المنصة المطالبة بأي تعويض مادي بسبب خسارته لمنصته الخاصة، وسيتم تدمير جميع محتوياتها بشكل تلقائي.

التغييرات

يحتفظ مجتمع أطياف التعليمي بالحق في تعديل هذا البيان في أي وقت، وسيتم سرد أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في هذا القسم. إذا كانت هذه التغييرات جوهرية، فسيتم تضمين إشعار على الصفحة الرئيسية للموقع لفترة من الوقت. إذا كان لديك أي أسئلة حول الخصوصية في أي مواقع ويب نقوم بإدارتها أو حول ممارسات موقعنا، يرجى الاتصال بنا على: [support@atyafcommunity.com].

للمزيد من التفاصيل والأسئلة:

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، يمكنك العثور على جميع تفاصيل الاتصال الخاصة بنا في تذييل الصفحة (Footer) أو رأس الصفحة (Header) أو صفحة اتصل بنا.

في حال عدم عمل البريد الإلكتروني المقدم، يمكنك العثور على جميع تحديثات الاتصال الأخيرة في الأماكن التي ذكرتها سابقًا.

نحن هنا لمساعدتك، فلا تتردد في التواصل معنا!

بحاجة إلى مساعدة؟
اتصل بنا على [support@atyafcommunity.com] للاستفسارات المتعلقة بالاستردادات.